Když jsme si vytvořili účet, můžeme posílat a přijímat e-maily. Když chceme někomu poslat e-mail, musíme nejdříve vytvořit elektronický dopis. K tomu nám poslouží v programu Outlook Express tlačítko Vytvořit poštu v panelu nástrojů. Po stisknutí se rozvine tak, jak ukazuje obrázek.

Můžeme využít tyto možnosti: Použít v e-mailu připravené šablony (Kukuřice, …, Listy), Vybrat šablonu zpráv (jinou), e-mail vytvořit Bez šablony zpráv nebo v e-mailu zobrazit určenou Webovou stránku.