Některé nedostatky služby IRC překonávají webové chaty. Jsou na webových serverech a proto nepotřebují speciálního klienta. Stačí webový prohlížeč. Také se lépe vypořádávají s bezpečnostními problémy.

Zaměření na web dává diskusím nové možnosti. Jestliže chaty původně používaly pouze textovou komunikaci, tak díky webu máme možnost přidávat do diskusních příspěvků zvuk, případně obraz. Pak hovoříme o audiochatu (čti audiočetu), případně

o videochatu (čti videočetu). Samozřejmě k takové komunikaci

je potřeba mít příslušné programové a technické vybavení. Příkladem může být systém pro chat pracující s kamerou

a zvukovým vstupem a výstupem. Systémy IM (Instant Messaging) umí běžně pracovat s webovými kamerami připojenými k PC.