Je třeba stanovit, jakou bude mít moje firma organizační formu. Dále pak vymezit kapacity a postupy pro výrobu a prodej,

stanovit, jak budu provádět reklamu, vymyslet, jak bude firma řízena apod.

V našem příkladě firmy provádějící převod písemných materiálů do elektronické podoby může postačovat byt jako provozovna, pro styk s klienty a reklamu, připojení do Internetu a prezentaci firmy na webu. Příjem písemných materiálů může být realizován poštou nebo osobním doručením, výsledky převodu odesílány nejen poštou, ale i Internetem. Fakturace a platby mohou probíhat také přes Internet.